现在很多朋友都使用QQ邮箱进行一些重要信息的发送或是接收，有时候却发现qq邮箱收不到邮件了，这时该怎么办呢？
方法1
打开任一浏览器，输入“QQ邮箱”搜索，找到官网入口进入。
可以扫描二维码，也可以输入账号密码进行登录。
登录进主页面后，找到下方的“自主查询”选项，点击进入。
再进入“收信查询”里查看是否有记录，如果有记录，在操作栏中会显示对应的情况（可能会有被系统拦截、收信规则、黑名单等情况），如下图所示，这里有邮件被系统拦截了。
点击右方的“添加到白名单”，邮件就能成功被找回。
方法2
可以使用其他QQ邮箱给没有接收到邮件的QQ邮箱发送邮件，如果有收到。可能是对方的邮件还没有成功发送，请联系对方发件人核实，例如对方已经退信。
方法3
在“收件查询”的页面中还有一个“收不到来信？我要投诉”的提示，从这里点击进入。
填写好相关信息，点击发送报告，反馈即可。
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