查看拼多多商家后台客服数据与设置客服自动回复。

拼多多是一个APP在线购物平台，同时也能让商家加入此平台添加自己的产品，网络客服是所有网购平台中一个重要的角色，对于一般的回复可以设置自动回复，一是能解决提升回复率，二是让顾客在第一时间能接收到基本的消息。

材料/工具

拼多多商家 拼多多帐号

方法

如果不知道拼多来自多商家登陆的，可以直接在百度上查找到并点击进行登陆，这里建议找到正确的登陆链接后进行收藏起来，以便下次再需要在线搜索了。

登陆成功后在左侧会看到很多不同的选项卡，找到并点击有“多多客服”一栏可以看到很多的选项卡，可根据所需点击相应进行查看相关的信息与设置相关的消息。

促预粒顺整固诗尔试修结如下点击的是上一步左侧的“客服数据”按钮，会在右侧打开打开如下页面，在右侧会看到有：客服数据详情、机器人数据分析两个选择卡，可点击相应的选项意前审粉卡查看相关的明细。

如下点击的是第2步中左侧的“消息设置”按钮，打开如下窗口会看到有：分流设置、机器人回复设置，可根据店铺所需进一步的设置操作。

如下点击的是“机器人回复设置”选项卡，打开如下页面。
这时会看务影果到下方会有两条设置好的消息，这时可以进行勾选并点击下方的“保存 并发布”按钮进行客服消息自动回复设置。

如下是勾选了系统提供的消息，这时会弹出一个小窗口，在此窗口丰束短断看混山格去中点击“确定”按钮进行保存就可以了。

同时在此窗口右上角会有：编辑开场白、新建问题 两个按钮，可根据店铺情况设置客服自动回复开场白与新的自动回复内容。
如下点击的是右侧的“新建问题”按钮，会弹出一个小窗口，在此窗口中按照提示输入相应的内容完成后再点击窗口中的“确定”按钮。