现口觉式毫半她乙在的客服越来越多,我们管理人员想监控客服的聊天记录,对其进行考核。这就要对其聊天进行查看。下面分享一下查看聊天记录的方法。
方法
打开360浏览器
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搜索天猫
进入界面,点击天猫登录
登录天猫后台的账号
我们正常登陆天猫后台,然后找到“子账号管理”,直接点击进入。
我们找到“监控查询”,然后直接点击进入其主界面。如下图所示:
我们在这里找到“聊天记录”,直接点击进入,我们在这里可以查询聊天记录的。如下图所示:
我们找到我们想要查询的员工账号,然后直接选择就可以了。如下图所示:
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