有时候电脑会出现问题，提示“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”其实出现这样的问题也是比较头痛的问题，下面介绍解决这个问题的思路吧。
材料/工具
电脑
方法
遇上这样的问题，先从软件着手。点击左下角‘开始’按钮，再点击‘运行’。
在运行里面输入指令‘msconfig’，点击确定。
在启动项中禁用不需要启动的软件，可以减少开机启动项，减少系统崩溃的可能性。
如果禁用了启动项还不能解决，那就到‘控制面板’、‘程序和功能’中把最近安装的软件卸载掉，看看是不是安装的软件冲突。如果不能解决接着往下看。
再到‘设备管理器’，看看有没有驱动没有安装正确，如“黄色感叹号”之类的。如果有可以下载一个360安全卫士把驱动更新一下。
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