Word文档打不开，可能是因为Word的模板被损坏了，导致不能正常启动，解决方法如下：
1、资源管理器中选择-工具-文件夹选项-查看，把隐藏文件和文件夹选项的属性设置为显示。
2、进入视频中标注的路径地址，【C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates】，删除公用模板文件【Normal.dot】即可。
3、如果找不到文件，则摁快捷键win+R打开运行界面。
4、输入“%appdata%microsoft emplates”并点击确认。
5、删除公用模板文件“Normal.dot”即可。
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